DEVOLUCIONES

¡Cambiar de idea es normal!

Tiene un plazo de 20 días útiles para devolver su compra desde el momento en que el artículo sale de nuestras instalaciones hasta que se recibe su devolución.
Para ello, bastará con comunicar la devolución y el motivo en el correo electrónico infobowbastic.com, junto con los datos de la cuenta para hacer la transferencia. Deberá enviar el artículo en el embalaje original a la dirección de nuestra sede en Portugal: Rua Cunha Júnior, Nº 41B – Loja 9 – 4250-186 Porto – Portugal.

Atención: el artículo se analizará y la devolución se aceptará en caso de que se cumpla lo siguiente:
• Que el embalaje sea el original y esté intacto, sin rasgaduras o dañada de alguna forma por intervención intencionada (aceptamos daños normales del transporte);
• Que el lazo esté debidamente colocado en su interior como se entregó y con las cintas
debidamente enrolladas;
• Que el lazo esté en condiciones iguales a las de la entrega, con las etiquetas originales, y que no presente señales de estar dañado ni manchado;
• Que el lazo no esté sucio o con marcas visibles de uso.